Registration FAQs

Este año de nuevo ofrecemos cuatro tipos de pase para el Mobile World Congress. Podrá escoger desde un pase al recinto hasta un pase completo con el que podrá disfrutar de nuestra “Platinum Experience”.

Toda la información correspondiente a los pases y a las características que incluyen la podrá encontrar en  Pases y Precios.

*Los horarios están sujetos a cambios. Se confirmarán en la página Web del evento www.mobileworldcongress.com en fechas próximas a la celebración del congreso.

Los pagos sólo se aceptarán en Euros.

Aceptamos American Express, Visa y MasterCard. Tenga en cuenta que las tarjetas de débito pueden ser denegadas fuera del país de origen o al hacer pagos superiores a ciertas cifras preestablecidas. Para más información por favor póngase en contacto con su banco antes de proceder con el pago.

Podrá pagar por transferencia durante el proceso de registro en el paso número 6 “Revisión & Confirmación” de  ‘My Registration’. Si necesita una factura con IVA dispondrá de esta opción durante el proceso de registro.

Por favor tenga en cuenta que los pagos por transferencia pueden tardar hasta un máximo de diez días laborables en hacerse efectivos. Su registro no quedará confirmado hasta que se haya recibido el pago. Si no se recibe el pago antes de la celebración del evento deberá pagar con tarjeta de crédito una vez esté en el congreso. No se entregarán acreditaciones de asistentes que tengan un pago pendiente.

También tenga en cuenta que diez días antes del congreso la opción de transferencia bancaria quedará inhabilitada en la aplicación de registro para poder recibir todos los pagos antes del congreso. Desde ese momento sólo se aceptarán tarjetas de crédito.

La edad mínima para cualquier asistente es estrictamente mayor de 16 años. Cualquier solicitud de visitantes menores de 16 años deberá enviarse por escrito a [email protected]. Estas solicitudes deberán ser aprobadas antes del evento por la organización del congreso GSMA. Los asistentes menores de 16 años no podrán acceder al congreso sin la previa aprobación escrita por GSMA.

TODAS LAS VENTAS SON FINALES. La cancelación de un pase, así como un ‘No Show’ comportará el cargo del 100% del pase. NO SE ADMITEN DEVOLUCIONES. Para la cancelación de reservas de viajes y reservas de hoteles la persona registrada se hace totalmente responsable.

Los asistentes podrán solicitar una sustitución de titular de pase en caso de no poder asistir al evento. Para más información consulte el apartado Substituciones que verá a continuación.

Recibirá por e-mail la confirmación final de su registro (Final Confirmation) cuando haya completado el registro y el pago. Este e-mail de confirmación final le servirá para recoger la acreditación en el recinto. Solo recibirán esta confirmación final los asistentes que hayan completado el pago de la acreditación.

Por favor tenga en cuenta que en el caso de los eventos que se celebren dentro del Mobile World Congress, como el Theatre District u otros destacados programas, será el organizador del evento en cuestión quien confirme su asistencia.  La confirmación final de GSMA incluye tan sólo información sobre las características de su registro para el Mobile World Congreso y no implica una confirmación para asistir al Theatre District u otros destacados programas que haya solicitado.

No se envían acreditaciones antes de las fechas del evento ni se permite recoger pases de terceras personas. Los visitantes deben recoger su pase  en el recinto del congreso con un documento de identificación con fotografía válido (pasaporte, DNI o carné de conducir en alfabeto latino).

Sí. No obstante recomendamos registrarse previamente para evitar colas

Tras el éxito vivido el año pasado en los puntos de recogida de acreditaciones en la Terminal 1 del aeropuerto El Prat de Barcelona se ha decidido aumentar para esta edición la capacidad de los puntos de recogida de Fast Track en la misma Terminal 1 (tenga en cuenta que no habrá un punto de registro en la Terminal 2).

Asegúrese de registrarse hoy para asegurar su oportunidad de experimentar el Fast Track en el aeropuerto de Barcelona.

Tenga en cuenta que no todos los tipos de pases son válidos para utilizar Fast Track. La información para saber si su tipo de pase es válido para esta opción aparecerá indicada en su Confirmación Final que será enviado a su e-mail después de que se haya registrado.

La confirmación de los horarios de apertura junto con más información estará disponible a finales de este año en la página de registro de nuestra web  www.mobileworldcongress.com

* Los horarios son provisionales. Por favor, visite nuestra web para ver la información actualizada sobre los horarios de apertura.

Los pases Gold y Platinum incluyen el Congress Lunch. Por favor compruebe en el e-mail de confirmación la información de acceso relativa a su pase. Los asistentes con un pase Exhibition Visitor o Silver pueden comprar una entrada para el Congress Lunch en el recinto.

My MWC es un sistema para la gestión de eventos y una red exclusiva para asistentes al Mobile World Congress. Como novedad este año, los asistentes tendrán acceso a la información tanto de sus eventos como de sus contactos a través de la versión App de escritorio o la App móvil de GSMA.

Utilice My MWC para trabajar en red con otros asistentes, programar reuniones, planificar su calendario de eventos y navegar por el nuevo recinto. Si selecciona “Si” en el paso 5 (Contact Preference) del registro, recibirá un e-mail en un plazo máximo de 48 horas con su usuario y contraseña. Si no ha seleccionado esta opción durante el proceso de registro puede volver a la aplicación para cambiar de opción y seleccionar “Si”. Para actualizar su perfil de registro haga clic aquí.  ( https://myregistration.firabcn.es/login.do?crmCode=E143013&vt=1)

My MWC es también la única manera de acceder a las presentaciones de las conferencias una vez finalizado el evento (sólo posible para personas con pase Silver, Gold y Platinum).

GSMA no ofrecerá un servicio de soporte para la devolución del IVA en esta edición del congreso debido a los cambios en la aplicación del IVA, que está sujeto a distintos estándares de servicio dependiendo del expositor y su procedencia. Le recomendamos que busque una entidad que ofrezca este servicio en su país o que consulte en su empresa internamente para establecer los pasos necesarios o recomendables en su caso.

No, no es necesario. Organizadores y expositores invitan a algunos asistentes al congreso, aunque la mayoría de visitantes se registra sin invitación. Si usted no ha recibido una invitación simplemente obvie el paso del proceso de registro dónde se pide el “Code”.

En el caso de que haya recibido una invitación encontrará el código de registro que tendrá que utilizar durante el proceso de registro en el e-mail que haya recibido. En este mismo e-mail verá todos los pasos a seguir para completar el proceso de registro. Por favor consulte este e-mail antes de empezar el proceso de registro.

Solo necesita registrarse una vez para asistir al Mobile World Congress. Si ya está registrado y recibe un código de invitación para un pase superior o con más atributos del que tiene puede dirigirse al apartado “Upgrade Registration” e introducir el código que haya recibido.

Para registrarse diríjase al apartado Attendee Registration a través de un navegador web o en su dispositivo móvil y haga clic en “Register Now”. La Prensa / Analistas diríjanse Press / Analyst Accreditation y hagan clic en “Apply now”. Para información de pases y precios haga clic aquí.

Para asistir al Mobile World Congress 2013 es necesario registrarse con una cuenta de e-mail.

Una vez se haya registrado recibirá periódicamente información y notificaciones sobre su acreditación antes de las fechas de celebración.

Se podrán solicitar sustituciones entre asistentes de la misma empresa y misma dirección de facturación enviando una confirmación escrita del asistente original y los datos personales de quien vaya a sustituirle a la organización GSMA. Envíe un e-mail con toda esta información a [email protected] con el asunto de e-mail “Sustitución de pase MWC13”.

El nuevo asistente recibirá automáticamente una confirmación final una vez que el proceso se haya completado. Tenga en cuenta que esto puede tardar algunos días en completarse, en función de las cargas de trabajo en nuestro centro de servicio de registro.

No se podrán hacer sustituciones de pases que ya estén impresos / recogidos en el evento.

Recibirá por e-mail la confirmación final de su registro (Final Confirmation) cuando haya completado el registro y el pago. Este e-mail de confirmación final le servirá para recoger la acreditación en el recinto. Solo recibirán esta confirmación final los asistentes que hayan completado el pago de la acreditación.

Haga clic aquí para ver la sección App Planet, que incluye toda la información de registro para esas conferencias.

Haga clic  aquí para ver la sección GTI Summit, que incluye toda la información de registro para esas conferencias.

Haga clic  aquí para ver la sección Forum Series, que incluye toda la información de registro para esas conferencias.

Haga clic  aquí para ver la sección mPowered Brands, que incluye toda la información de registro para esas conferencias.

Si tiene más preguntas sobre el registro puede contactar con nuestro equipo de asistencia en el registro del Mobile World Congress:

Preguntas Generales: [email protected]

Preguntas de Expositores: [email protected]

Tel:    +34 93 274 63 73 (de lunes a viernes 08:00 a 19:00 CET)

Fax:    +34 93 100 13 43

Haga clic aquí para consultar la información de visado para España.

GSMA ofrece cartas de invitación para la obtención de visado. Se puede hacer una petición durante el proceso de registro desde My Registration (en el “Step 2 – Personal Data” por favor busque la opción para rellenar los datos de su pasaporte). Para recibir la carta visado debe estar completamente registrado y haber pagado la cuota de inscripción en su totalidad, además de haber rellenado los  datos del pasaporte.

Si no necesita visado para entrar en España no seleccione la opción carta visado durante el registro ya que GSMA no ofrecerá información adicional para nacionalidades que no requieran visado.

Por favor mire a continuación como obtener la carta visado

Los asistentes que necesiten una carta visado deberán facilitar sus datos de pasaporte en el proceso de registro.

Para solicitar la carta visado los asistentes podrán entrar en cualquier momento en su cuenta de registro desde My Registration, desde la pantalla Home y seleccionando la opción “Request a visa invitation letter”.

Tenga en cuenta que GSMA sólo ayudará con cartas que confirmen el registro en apoyo a una solicitud de un visado una vez que el solicitante se haya registrado en el Congreso y haya pagado en su totalidad la cuota de inscripción.

Importante:

• La solicitud de las cartas visado se procesa dentro de los tres días hábiles siguientes al día en el que se finalizado el registro. Debe asegurarse que proporciona toda la información obligatoria antes de que su solicitud sea procesada.
• Las cartas de invitación para la obtención del visado sólo se expedirán para los días del evento y para la entrada en España. Otras solicitudes de fecha y país no serán admitidas.
• Los asistentes deberán conocer los requisitos para la solicitud de visado, y deberán dejar tiempo suficiente para obtener la documentación necesaria y para tramitar dicha documentación con la institución encargada del proceso. Para más información haga  clic aquí.
• La información de soporte proporcionada así como la expedición de visados está fuera del control de GSMA. GSMA no se hace responsable de los gastos del visado, gastos de envío, el envío y / o la emisión del mismo.
• El coste de envío de cualquier carta visado original (FedEx, DHL, etc.) tiene que ser gestionado y proporcionado por el solicitante. Una carta de visado original sólo se realizará en circunstancias excepcionales.
• Por favor, consulte nuestros términos y condiciones para una posible cancelación. No hay una política de reembolso. There is a no refund policy in place. GSMA no devolverá los gastos de inscripción en caso de que el solicitante no pueda asistir al evento para obtener el visado.

Expositores, Partners y Sponsors recibirán por e-mail la información necesaria para completar su registro. Para invitar a terceras personas o registrar a trabajadores de la empresa, los expositores y sponsors deberán acceder al GSMA Exhibitor & Partner Invitation System que estará activo en noviembre.

Tenga en cuenta que si usted es un Expositor, Partner o Sponsor podrá tener varias cuentas con asignaciones de pases separadas. Antes de empezar a invitar a sus asistentes verifique el nombre de la cuenta para asegurar que sea la correcta.

Si tiene más preguntas sobre el funcionamiento del Exhibitor & Partner Invitation System contacte con nuestro equipo de asistencia en el registro del Mobile World Congress:

Preguntas de Expositores: [email protected]


Tel: +34 93 274 63 73 (de lunes a viernes de 08:00 a 19:00 CET)


Fax: +34 93 100 13 43

Recibirá un e-mail con sus datos de acceso y las instrucciones sobre cómo acceder al Exhibitor & Partner Invitation system. Si usted no puede encontrar su usuario y contraseña, por favor envíe un correo a  [email protected]

Compruebe que la información de contacto del Coordinador de Registro de su empresa que muestra el Exhibitor Manual sea la correcta. Esta será la persona de contacto que recibirá toda la información sobre el registro de expositores así como información de cuándo el Exhibitor & Partner Invitation system estará activo. En el Exhibitor Manual también podrá revisar la asignación de pases.

Para invitar y registrar deberá acceder al Exhibitor & Partner Invitation System. La aplicación se activará en noviembre. Los coordinadores encargados de administrar la aplicación (Registration Coordinator) recibirán su usuario y contraseña por e-mail.

Los expositores y sponsors deberán asegurarse de que la información de contacto que muestra el Exhibitor Manual (apartado “Additional Contacts”) sea la correcta.

Sí. Por favor contacte con su Registration Coordinator de la empresa expositora o sponsor para el que trabaja. Ese contacto le proporcionará su código de registro e instrucciones para completar la acreditación. Si tiene un código de registro diríjase al apartado “Asistencia en el registro” Attendee Registration haga clic en “Register Now” y siga las instrucciones para obtener su pase.

Aquellos que deseen asistir al Mobile World Congress 2013 como miembros de prensa o analistas del sector encontrarán toda la información sobre el registro y los requisitos  aquí.

Las acreditaciones de prensa y analistas del sector se harán a través  aplicación de registro para Prensa / Analistas del sector. En esta aplicación deberá aportar datos personales y de contacto, así como contenidos para el proceso de selección. Tras completar el registro, el equipo de prensa de GSMA revisará la información. Si cumpliese los requisitos, la organización le enviará un e-mail de confirmación, tras el que no deberá hacer más acciones.

El pase de Prensa / Analista le da acceso al programa de conferencias durante los cuatro días del congreso, tendrá disponibilidad de las presentaciones post-evento, acceso a todos los pabellones expositores, al App Planet, a la presentación del Global Mobile Awards, al Mobile World Congress Media Village y al Congress Lunch que se ofrece diariamente.

El Mobile World Congress recibe cada año más de 4000 peticiones de pases de prensa, por lo que la revisión y aceptación de las solicitudes puede llevar cierto tiempo. El tiempo de respuesta a una solicitud suele ser de 5 a 10 días tras haber recibido la petición. Cuando su solicitud se haya revisado recibirá una notificación vía e-mail indicando si su solicitud ha sido aceptada o declinada.

Para comprobar el estado de su solicitud acceda a la aplicación de registro y diríjase a la página principal. Haga clic aquí  para acceder.  (https://myregistration.firabcn.es/login.do?crmCode=E143013&vt=2)

Si no cumple los requisitos para ser miembro de prensa y quiere acceder al evento debe adquirir un pase. Toda la información de pases y precios puede consultarse  aquí.

Si desea más información relacionada con el registro contacte con  [email protected]

Los Miembros de GSMA tienen un 30% de descuento en todos los tipos de acreditación. Para obtener el descuento debe tener su código de descuento para miembros de GSMA antes de acceder al proceso de registro. Ese código incluye su código de empresa (Organisation ID).

Para obtener su código de empresa:

1. Acceda a  Infocentre
1. En caso de tener problemas para acceder póngase en contacto con su Member Information Manager (MIM)
2. Entre en la wed de búsqueda de empresas
3. Escriba el nombre de la empresa que quiere buscar y haga clic en “Submit”.
4. Haga clic en nombre de la empresa en la lista de resultados para abrir la página con los detalles de la empresa.
5. El código de empresa aparece en la esquina superior izquierda, sobre el nombre de la empresa.
6. Para hacer efectivo el descuento debe introducir su código de empresa precedido de las letras MWC durante el proceso de registro (Ej.: si su código de empresa es 98765, deberá introducir el código MWC98765 en la casilla “Code” que encontrará en el paso 3 del registro, en el apartado “Pass Type Selection”.)

Para más información sobre los descuentos para Miembros de GSMA haga clic aquí.

El equipo de conferencias contactará directamente con todos los ponentes para proporcionarles información relativa al registro. Contacte con el equipo de conferencias en esta dirección: [email protected].

Si es usted ponente en un evento o programa alternativo al programa oficial de conferencias por favor contacte con la organización para más detalles sobre el registro.

El GSMA Ministerial Programme es un programa especial por invitación, restringido a personalidades que pertenezcan a:

• Ministerios nacionales de telecomunicación
• Autoridades nacionales del sector telecomunicaciones
• Representantes principales de Organizaciones Internacionales y Organizaciones Inter-gubernamentales
• Representantes de Nivel-C y representantes principales de la industria de telefonía móvil, incluidos los operadores de redes móviles y proveedores

La organización contactará directamente con los asistentes que entren dentro de esta categoría.

Podrá consultar toda la información relativa al Ministerial Programme en nuestra web.